---

Återbetalnings- och Returpolicy – Viking IPTV

På Viking IPTV strävar vi efter att erbjuda en förstklassig strömningstjänst. Vi förstår dock att allt inte alltid fungerar som förväntat. Läs därför vår återbetalnings- och returpolicy noggrant innan du genomför ett köp.

1. Ingen återbetalning för digitala prenumerationer
På grund av den digitala tjänstens natur och omedelbar aktivering är alla IPTV-prenumerationer icke återbetalningsbara efter att tjänsten har levererats eller åtkommits. Genom att köpa en plan godkänner du denna policy.

2. Prova innan du prenumererar
För att säkerställa kundnöjdhet erbjuder Viking IPTV ett kostnadsfritt eller lågkostnads testkonto. Vi rekommenderar starkt att du testar tjänsten på din enhet och ditt nätverk innan du köper en fullständig prenumeration.

3. Undantag vid tekniska problem
Om du upplever tekniska problem som hindrar åtkomst till tjänsten och vårt supportteam inte kan lösa problemet, kan du ha rätt till en delvis eller fullständig återbetalning, enligt följande villkor:

• Problemet rapporteras inom 48 timmar efter aktivering

• Du har samarbetat fullt ut med vår tekniska support

• Problemet bekräftas ligga på vår sida (inte kundens enhet, internet eller felaktig användning)

4. Obehöriga transaktioner
Om du misstänker att ditt konto eller din betalning har använts utan ditt tillstånd, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att undersöka ärendet och kan erbjuda återbetalning om transaktionen visar sig vara bedräglig.

5. Ändringar eller nedgradering av plan
När en prenumerationsplan har köpts kan den inte ändras eller nedgraderas. Välj därför din plan noggrant utifrån dina behov och resultatet från din provperiod.

6. Kontakta oss för support
Om du anser att du är berättigad till en återbetalning eller behöver hjälp med din tjänst, vänligen kontakta oss:

📧 E-post: support@vikingiptvs.shop
🌐 Webbplats: www.vikingiptvs.shop

Vi svarar på alla förfrågningar gällande återbetalningar inom 24–48 timmar.